Interview de Stéphane MAGNIN, Fondateur et Gérant du cabinet STMA Courtier

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  1. Bonjour, présentez-vous, quel est votre métier ?

Je m’appelle Stéphane MAGNIN et je suis le fondateur et le gérant de la Société STMA COURTIER. Le cœur de mon métier est l’accompagnement des personnes en recherche de prêt. Je négocie dans leur seul intérêt les meilleures conditions de financement sur toutes les composantes du crédit : taux, frais de dossier, frais de garantie, assurance de prêt. Je m’occupe de toutes les formalités pour le compte de mes clients et je les accompagne jusqu’au rendez-vous de finalisation avec la banque.

  1. Pouvez-vous nous retracer votre parcours ?

J’ai exercé différents métiers durant 20 ans au sein d’un grand Groupe Bancaire en Franche-Comté. J’ai été à deux reprises Directeur d’Agence et mon dernier poste occupé est Responsable du Pilotage du Risque de Crédit. Ces différents métiers m’ont permis d’acquérir toute l’expérience et les compétences indispensables pour exercer le métier de courtier en crédit et en assurance de prêt.

  1. Présentez-nous le cabinet STMA Courtier ?

C’est au début de l’année 2019 que j’ai créé mon cabinet en toute indépendance à BESANÇON et je propose mes services sur tout le territoire FRANC-COMTOIS (à domicile ou à mes bureaux situés derrière la piscine LAFAYETTE). Les possibilités de rencontrer les clients vont du lundi au samedi avec une très large amplitude horaire. J’interviens dans le domaine du CRÉDIT IMMOBILIER (résidence principale, investissement locatif, …) du REGROUPEMENT DE CRÉDITS et du CRÉDIT AUX PROFESSIONNELS (fonds de commerce, locaux d’activité, matériel, …). J’ai aussi développé une expertise dans le domaine des assurances de prêts.

J’ai réalisé un site internet qui présente en détail mes activités. Il a été conçu pour optimiser sa visibilité et son référencement (liens, mots clés, attractivité…) : www.stma-courtier.com . Je suis en relation au quotidien avec les différents intervenants d’un projet nécessitant le recours à un crédit : notaire, agence immobilière, constructeur, conseiller en gestion de patrimoine… Ils me confient en toute confiance la recherche de financement pour leur client ce qui permet de sécuriser leur transaction.

Je me suis aussi rapproché d’assureurs experts en assurance de prêt pour conseiller au mieux mes clients. Je me suis également attaché aux services du leader du regroupement de crédits, activité qui nécessite aussi beaucoup d’expérience et de compétence.

  1. Quelles valeurs caractérisent le mieux votre cabinet ?

J’ai souhaité traduire les valeurs de STMA COURTIER dans son slogan : « Votre Partenaire Crédit ». Cette notion de partenariat est à mes yeux essentielle pour que tous les intervenants d’un projet client soit gagnant et satisfait de mes services :

  • Disponibilité
  • Accompagnement personnalisé
  • Professionnalisme
  • Confiance réciproque
  • Loyauté
  • Mes interlocuteurs reconnaissent ces valeurs et mes clients l’expriment dans leurs avis déposés sur ma page internet : Avis clients.
  1. Quels sont les défis à relever aujourd’hui dans votre activité ?

Le contexte actuel est extrêmement porteur pour les clients en recherche de financement : les taux sont historiquement bas et la concurrence entre les banques bat son plein. Les emprunteurs ont actuellement tout intérêt à avoir recours à un courtier pour gagner du temps et de l’argent pour le financement de leurs projets.

Les conditions d’accompagnement des banques pourraient se durcir, dans un environnement qui sera plus contraignant à l’avenir.

Deux principaux défis sont aujourd’hui au cœur de mon activité au quotidien :

  • La satisfaction des clients à toutes les étapes du crédit qui facilitera la recommandation génératrice d’activité.
  • La qualité des projets apportés aux établissements bancaires qui se traduit par une analyse rigoureuse du profil des candidats à l’emprunt et une instruction irréprochable des dossiers de prêt.

CREDITEO, mon logiciel web dédié aux courtiers en prêt immobilier, est un allié de choix qui m’accompagne au quotidien pour relever ces défis.

  1. Vous avez optez pour le logiciel CRÉDITÉO, pourquoi ?

En lancement d’activité, j’ai souhaité m’attacher les services des meilleurs professionnels pour sécuriser mon activité. CREDITEO en fait partie. Dans l’exercice d’une activité aussi règlementée, CREDITEO m’assure d’être en conformité avec la législation sur les IOBSP.

CREDITEO est un logiciel qui fonctionne via une application web. La connexion est donc possible depuis n’importe quel ordinateur et permet de générer via une GED tous les documents d’un projet client. De plus, le logiciel est accessible sans débourser une somme d’argent importante en une seule fois car l’utilisation de CREDITEO se fait au moyen d’un abonnement mensuel.

  1. Quels sont les critères de sélection ayant orienté votre choix ?

La dématérialisation des dossiers de financement est un incontournable aujourd’hui. La transmission des documents du client à la banque est réalisée via une GED sécurisée (gain de temp considérable, conformité des dossiers transmis à la banque). La simplicité d’utilisation et la qualité de restitution des projets clients ont conforté mon choix vers CREDITEO.

Une fonctionnalité que j’affectionne tout particulièrement est l’accès à un comparateur d’assurance de prêt dans lequel les informations pour établir la tarification sont transmises automatiquement.

  1. Comment notre logiciel vous aide-t-il au quotidien ?

Le logiciel accompagne toutes les étapes du projet d’un client. Tout d’abord, la création d’un prospect est simple, rapide et permet de générer la liste des pièces nécessaires à l’étude de financement. J’envoie cette liste de pièces au client et je lui créé un espace sécurisé accessible avec un identifiant et un mot de passe personnalisé pour qu’il télécharge tous les documents (liste personnalisable). Ces pièces sont ensuite consultées et téléchargées par les banques pour l’instruction du dossier à leur niveau.

CREDITEO permet de générer le mandat de recherche de capitaux et tous les documents conformes à la règlementation. La facturation est intégrée à chaque dossier client et elle est émise automatiquement en fonction des caractéristiques du financement. En somme, le logiciel bénéficie aussi de nombreuses fonctionnalités qui permettent de suivre l’activité et de générer de nombreux reporting.

  1. Quels sont les bénéfices clients constatés ?

Dès le début du projet, l’ergonomie de l’espace client et sa facilité d’utilisation permettent le téléchargement rapide et sécurisé de toutes les pièces d’un dossier de prêt quelle que soit leur taille. Ensuite, la présentation des différentes simulations réalisées sont claires, précises et détaillées (comme par exemple dans le tableau d’amortissement, les graphiques coloré, l’espace statistique, etc …).

  1. Est-ce que vous recommanderiez notre produit ? Pourquoi ?

CREDITEO est un logiciel facile d’utilisation avec de multiples fonctionnalités, sécurisant pour l’activité d’IOBSP et accessible à moindre coût. Les évolutions sont permanentes et les équipes sont toujours disponibles et à l’écoute de ses utilisateurs.

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